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Pular de paraquedas, mergulhar em alto mar, voar de asa delta… para muitos, essas são experiências que despertam o medo. Para outros, são a verdadeira tradução da liberdade.
O turismo de aventura, segmento que atrai apaixonados por adrenalina ao redor do mundo, tem conquistado cada vez mais espaço no mercado turístico brasileiro.
Segundo pesquisa divulgada pelo Sebrae e pelo Ministério do Turismo, o ecoturismo representa 60% do faturamento do setor no Brasil, e mais de 65% das empresas de turismo já contam com pacotes voltados para essa modalidade.
Esses números mostram o quanto o turismo de natureza e de aventura se tornou uma oportunidade promissora, especialmente em destinos com paisagens exuberantes, como o Rio de Janeiro.
Entre o mar, as montanhas e as trilhas que revelam vistas de tirar o fôlego, a cidade parece feita sob medida para experiências ao ar livre.
E foi nesse cenário que o bombeiro militar Léo Borges decidiu transformar sua paixão por esportes radicais em um negócio que inspira outras pessoas a se aventurarem: nascia a No Limits Aventuras.
“A nossa ideia era explorar o turismo de aventura em geral – terra, ar e mar – proporcionando acesso a esportes radicais diversos e ao ecoturismo”, conta Léo.
Fundada no final de 2020, a No Limits Aventuras surgiu com o propósito de oferecer experiências autênticas para quem busca um estilo de vida diferente.
Hoje, o portfólio inclui salto de parapente, voo de asa delta, trilhas pelas icônicas Pedra do Telégrafo e Pedra da Gávea, além de mergulhos inesquecíveis em Arraial do Cabo.
Não à toa, a empresa conquistou parcerias importantes, como a com a Red Bull, marca símbolo de energia e espírito livre, características do turismo de aventura.
Mas nem tudo foi fácil no início. Como acontece com muitos empreendedores do turismo, Léo precisou lidar com desafios que iam além da operação das atividades.
“O mais difícil foi, sem dúvidas, organizar os dados dos clientes e gerenciar os leads”, relembra.
Sem um sistema para automatizar processos, o controle das reservas era feito manualmente. As informações chegavam pelo WhatsApp, eram organizadas em planilhas e depois inseridas na agenda do Google. Um trabalho que tomava tempo e abria margem para erros.
Mesmo com todos os desafios da gestão, Léo continuava firme em seu propósito: proporcionar experiências únicas a quem busca aventura e conexão com a natureza.
Mas, nos bastidores, o acúmulo de tarefas manuais começava a pesar. Gerenciar reservas pelo WhatsApp, organizar dados de clientes em planilhas e atualizar a agenda do Google exigia tempo e que poderia estar sendo investido em algo muito mais valioso – o crescimento da No Limits.
A partir daí que o carioca percebeu a importância de adotar soluções tecnológicas para profissionalizar sua operação, um passo essencial para quem deseja crescer e oferecer uma experiência de qualidade desde o primeiro contato com o cliente
Então o destino resolveu dar uma força.
Durante uma prospecção ativa, a equipe do Tourbinou entrou em contato com Léo para apresentar o sistema de reservas e gestão desenvolvido especialmente para empresas de turismo.
“Foi Eriko (CEO do Tourbinou), foi quem nos procurou para apresentar o sistema”, relembra Léo. “Quando vi a quantidade de ferramentas e benefícios que ele oferecia, principalmente para a organização dos dados dos clientes e o agendamento das atividades, eu nem pensei duas vezes!”.
O sistema Tourbinou conta com o recurso de calendário inteligente, uma ferramenta essencial para otimizar o gerenciamento de estoques e garantir total controle sobre as reservas.
Além de centralizar as informações, o calendário inteligente permite que o gestor e sua equipe acompanhem as reservas em tempo real, com atualizações automáticas sempre que uma nova reserva é feita, alterada ou cancelada.
Isso possibilita decisões mais assertivas, como ajustar a oferta de passeios conforme a demanda atual e futura, otimizando tanto a ocupação quanto a rentabilidade do negócio.
Outra grande vantagem do recurso é o bloqueio automático das datas já ocupadas, evitando conflitos de agendamento e garantindo uma experiência mais organizada para o cliente.
Com a implementação do Tourbinou, a No Limits Aventuras começou a viver uma nova fase. O que antes era um desafio constante de organização e controle, transformou-se em um fluxo de trabalho prático, automatizado e eficiente.
Logo nos primeiros meses, os resultados começaram a aparecer: o faturamento aumentou, as reservas futuras cresceram e a empresa passou a contar com uma gestão muito mais organizada.
“A variedade nas formas de pagamento ajudaram e muito a tornar todo o processo de compra mais simples e seguro para os nossos clientes”.
Mas as mudanças não foram apenas operacionais; elas também impactaram a forma como Léo passou a enxergar o próprio negócio.
“Hoje tenho o hábito de olhar a plataforma regularmente para visualizar os serviços que serão realizados naquele mês, além do faturamento mensal da loja”, conta.
Essa nova rotina de acompanhamento trouxe clareza e controle financeiro, permitindo que Léo tomasse decisões mais estratégicas e planejasse o crescimento da No Limits com base em dados reais.
De lá pra cá, a No Limits Aventuras não apenas se fortaleceu no mercado como também consolidou sua marca no turismo de aventura do Rio de Janeiro e do Brasil.
“Recomendo o Tourbinou para outras empresas. São muitos recursos interessantes e úteis para o negócio, como o sinal de pagamento, que faz toda a diferença na hora de confirmar reservas.”
Com a tecnologia certa e uma paixão inabalável por proporcionar experiências inesquecíveis, Léo provou que é possível ir além — sem limites.
O Tourbinou é uma empresa de tecnologia com foco no desenvolvimento de soluções úteis para o segmento do turismo de aventura e de lazer, como empresas de passeios, receptivos, transfers, atrativos turísticos e hospedagens.
Ao chegar até o Tourbinou, nossa equipe vai avaliar a necessidade do empreendedor/lojista no momento e, assim, apresentá-lo todas as informações necessárias sobre como o sistema pode ajudá-lo a otimizar a sua estratégia comercial e de marketing pensada para o seu negócio.
O Tourbinou está constantemente desenvolvendo novos recursos para ajudar cada vez mais as empresas de passeios e receptivos de todo o Brasil a conquistarem bons resultados em qualquer época do ano e, consequentemente, garantir a satisfação dos turistas.
Para conhecer mais sobre o Tourbinou e entender como digitalizar a sua empresa de turismo, entre em contato com a nossa equipe por meio deste link e receba atendimento personalizado de acordo com sua necessidade.
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