Curitiba, capital do Paraná, é uma das cidades mais encantadoras do Brasil. Com suas áreas verdes abundantes e atmosfera acolhedora, é um verdadeiro convite para quem deseja explorar uma alternativa aos destinos de praia e sol.
Afinal, são diversas montanhas, serras e parques naturais rodeando a cidade, tornando-a ainda mais atrativa, chamando a atenção de turistas de todo o país e do mundo.
O empresário Bernardino Fuentes enxergou esse interesse cada vez mais crescente pela capital paranaense e fundou a JulyTur, loja virtual de passeios, receptivos e transfers em Curitiba e região.
“Senti a necessidade a partir da demanda de pessoas interessadas em visitar nossa cidade e conhecer os diferentes pontos turísticos que a região tem a oferecer”. afirma ele.
A loja virtual de passeios e receptivos JulyTur surgiu com a proposta de expandir os passeios turísticos para locais ainda pouco explorados da capital paranaense.
Bernardino cita orgulhoso o grande diferencial do seu negócio, que está em oferecer o suporte adequado e atendimento de excelência ao público interessado em todas as etapas da viagem.
O sucesso inicial da Julytur trouxe consigo alguns desafios operacionais. “Por ter muitas atividades incluídas nos roteiros das viagens, precisava organizá-las de acordo com a demanda de turistas, que estava cada vez maior”, lembra Bernardino.
Além da logística dos passeios, as operações administrativas da JulyTur eram feitas de forma manual, o que frequentemente resultava em perda de dados valiosos para o crescimento da empresa.
Informações sobre o número de vendas, os passeios mais procurados e a sazonalidade da demanda muitas vezes eram deixadas de lado, o que acarretou em uma série de oportunidade perdidas.
Com isso, muitas oportunidades de vendas foram perdidas pela falta de organização, além de dados relevantes quanto ao número de vendas do mês e quais passeios e períodos do ano tiveram maior procura.
A loja virtual de passeios Julytur atualmente oferece experiências turísticas em Curitiba e na região do Vale do Itajaí, em Santa Catarina.
Entre os passeios vendidos pela loja, destacam-se os passeios de trem por Morretes/Antonina, Vila Velha, city tour pela capital, visita a Vinícola Araucária e as Colônias Holandesas, roteiros religiosos e de aventura, como peregrinação até Aparecida do Norte, salto de paraquedas em Ilha do Mel e trilha no Parque Estadual do Guartelá.
Com a demanda de turistas crescendo a cada dia, Bernadino tinha pressa em reorganizar os processos internos da loja.
“Cheguei a contratar uma empresa para me ajudar nessa tarefa, principalmente em eliminar as atividades duplicadas. Apesar de ter funcionado, a empresa ainda não atendia totalmente às minhas expectativas.”
Prezando sempre pela melhoria dos negócios, aliado ao crescente interesse dos turistas em fazer seus passeios para Curitiba com a Julytur, Bernardino resolveu então buscar outros sistemas que melhor atendessem em outras frentes.
Após testar algumas soluções, encontrou o Tourbinou, plataforma desenvolvida especificamente para empresas de turismo de lazer.
Já na implantação do sistema Tourbinou na Julytur que Bernardino sentiu uma transformação significativa em suas operações.
“Logo de imediato o Tourbinou atendeu às nossas demandas, além de se importar com a visão da nossa empresa. Apresentei também algumas melhorias para o sistema, todas acatadas pelo Ériko (CEO do Tourbinou), significando muito para nós que fazemos a JulyTur. O fácil acesso quanto às informações sobre o uso da plataforma, tudo muito bem explicado e objetivo, foi um diferencial e tanto para entender o uso do sistema.”
Entre os resultados obtidos, Bernardino destaca o aumento significativo no faturamento da loja virtual de passeios, o que ajudou a impulsionar mais investimentos para melhorar a experiência dos clientes em cada passeio vendido.
A experiência de compra no site da JulyTur elevou o patamar da empresa no turismo local, tornando-se, hoje, uma das mais procuradas pelos turistas em Curitiba, Paraná.
Segundo o empresário, a Julytur já atendeu mais de 15 mil clientes.
“Com o Tourbinou, hoje consigo oferecer uma variedade de opções de pagamento para os nossos clientes. Isso não só aumentou o poder de compra deles, como também facilitou bastante o nosso processo de controle interno de vendas.”, comenta Bernardino.
O Tourbinou é uma empresa de tecnologia com foco no desenvolvimento de soluções úteis para o segmento do turismo de lazer, com ênfase nas empresas de passeios, receptivos, transfers, atrativos turísticos e hospedagens.
Ao chegar até o Tourbinou, nossa equipe vai avaliar a necessidade do empreendedor/lojista no momento e, assim, apresentá-lo todas as informações necessárias sobre como o sistema pode ajudá-lo a otimizar a sua estratégia comercial e de marketing pensada para o seu negócio.
O Tourbinou está constantemente desenvolvendo novos recursos para ajudar cada vez mais as empresas de passeios e receptivos de todo o Brasil a conquistarem bons resultados em qualquer época do ano e, consequentemente, garantir a satisfação dos turistas.
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